تسجيل الدخول إلى النظام
1) بعد الدخول إلــــــى رابط النظام تظهر الشاشة التالية، حيث يتم إدخال بيانات المستخدم (رقم الهوية/الإقامة، كلمة المرور، رمز التحقق)، ثم يتم الضغط على الزر (تسجيل الدخول). مع إمكانية تغيير رمز التحقق من خلال الضغط على السهم الدائري.
2) وبعدها يتم إرسال رمز التحقق إلى جوال المستخدم ليتم إدخاله في الحقل (رمز التحقق)، ثم الضغط على الزر (دخول) كما في الشاشة التالية
3) وبعد الدخول إلى منصة بلدي، تظهر الشاشة الرئيسية للمنصة كما في الشكل أدناه.
ثم يتم الضغط على الزر (عرض جميع المنتجات).
خطوات طلب الخدمة
1) لبدء التقديم للخدمة يتم البحث عن المنتج (الرخص التجارية) كما في الشكل أدناه، ثم الضغط على الزر (تفاصيل المنتج).
2) وبعدها يتم البحث عن خدمة (تعديل رخصة نشاط تجاري) كما في الشاشة أدناه، ثم الضغط على الزر (التفاصيل).
3) ثم تظهر الشاشة التالية، حيث يمكن للمستخدم معرفة (طريقة التقديم، المتطلبات، الاشتراطات والغرامات .. إلخ).
ولبدء إجراءات التقديم للخدمة يتم الضغط على الزر (بدء الخدمة).
4) وبعدها تظهر الشاشة أدناه، حيث يمكن اختيار صفة مقدم الطلب، (عن نفسي، مالك/مدير منشأة، مفوض/مدير حساب منشأة).
كما يمكن إضافة رخصة قديمة من خلال الضغط على الزر (إضافة رخصة قديمة من قبل المستفيد) واستكمال الإجراءات.
5) في حال تم اختيار صفة مقدم الطلب (عن نفسي) يقوم النظام بإظهار الرخص المسجلة بالهوية الوطنية.
6) وفي حال تم اختيار صفة مقدم الطلب (مالك/مدير منشأة) يظهر الحقل (السجل التجاري) ليقوم المستخدم بإدخال رقم السجل التجاري الخاص بمالك/مدير المنشأة فيه، ثم الضغط على الزر (استعراض)، كما في الشكل أدناه.
7) وفي حال تم اختيار صفة مقدم الطلب (مفوض/مدير حساب منشأة) تظهر القائمة المنسدلة (السجل التجاري/رقم 007) ليقوم المستخدم باختيار قيمة منها ثم الضغط على الزر (استعراض).
8) في المثال التالي تم اختيار صفة مقدم الطلب (عن نفسي)، وبعد اختيار الرخصة المراد تعديلها يقوم النظام بعرض بياناتها، حيث يقوم المستخدم بالضغط على الزر (التقديم للطلب) من أجل البدء بعملية تعديل الرخصة.
9) وبعدها تظهر المرحلة التالية (بيانات المقدم والنشاط)، حيث يطلب النظام التحقق من رقم جوال المستخدم، وذلك من خلال إدخال قيمة الحقل (رقم الجوال) ثم الضغط على الزر (تحقق).
10) وبعدها يتم إرسال رسالة فيها رمز التأكيد إلى جوال المستخدم، ليقوم بإدخاله في الحقل (رمز التأكيد)، ثم الضغط على الزر (تأكيد)، كما في الشاشة أدناه.
11) وبعدها يتم إظهار رسالة (شكرًا، تم التحقق بنجاح) كما يلي.
يتم التحقق أن النشاط التجاري الخاص بالرخصة ضمن أنشطة السجل التجاري الخاص بالمستفيد، وفي حالة أن النشاط ليس من ضمن الأنشطة يتم عرض الرسالة التالية (عزيزي المستفيد...عفوًا لا يمكنك تعديل رخصتك وذلك بسبب أن الأنشطة على الرخصة غير موجودة على السجل التجاري، كرمًــا إضافة الأنشطة إلى السجل التجاري من خلال خدمات وزارة التجارة ثم تقديم طلب التعديل مرة أخرى).
12) في القسم (نشاط أساسي) يمكن التعديل على قيمة الحقل (المساحة الكلية للمحل)، وفي حال تم الضغط على الزر (تعديل النشاط الأساسي) تظهر رسالة تنبيه كما في الشكل التالي ليقوم المستخدم بقراءة الرسالة ثم الضغط على الزر (نعم) في حال الرغبة بتعديل النشاط الأساسي.
13) بعد الضغط على الزر (نعم) يتم عرض أنشطة السجل التجاري المضافة ضمن أنشطة وزارة البلديات والإسكان، حيث يقوم المستخدم بالاطلاع عليها ثم الضغط على الزر (اختار نشاط من هذه المجموعة).
كما يتم عرض أنشطة السجل التجاري غير المضافة ضمن أنشطة وزارة البلديات والإسكان، ويمكن للمستخدم الاطلاع عليها ثم الضغط على الزر (اختار نشاط من هذه المجموعة).
14) وبالأسفل يمكن الضغط على الزر (إغلاق) في حال الرغبة بإلغاء تعديل النشاط الأساسي.
15) في حال الضغط على الزر (اختار نشاط من هذه المجموعة) يتم السماح للمستخدم باختيار قيم من القوائم المنسدلة التالية (نشاط CISI، النشاط التفصيلي) مع إلزام المستخدم بإدخال قيمة الحقل (سبب تعديل النشاط)
16) بعد اختيار قيمة من القائمة المنسدلة (النشاط التفصيلي) يظهر الإقرار التالي.
17) وبالأسفل يتم الضغط على الزر (أوافق).
18) ثم تظهر القيم المختارة في القوائم المنسدلة.
19) وبعدها يتم اختيار نوع العاملين من خلال الخيارات (رجال، نساء، رجال ونساء)، كما يمكن إضافة نشاط إضافي في القسم (نشاط إضافي) من خلال اختيار قيم القوائم المنسدلة (نشاط CISI، النشاط التفصيلي)، ثم إدخال قيمة الحقل (مساحة النشاط الإضافي من إجمالي المساحة)، ثم الضغط على الزر (إضافة).
20) بعد اختيار قيمة من القائمة المنسدلة (النشاط التفصيلي) يظهر الإقرار التالي.
21) وبالأسفل يتم الضغط على الزر (أوافق).
22) يظهر في الشكل التالي أن المستخدم قام بإدخال قيمة الحقل (مساحة النشاط الإضافي من إجمالي المساحة)، ثم يتم الضغط على الزر (إضافة).
23) بعدها يظهر النشاط المضاف في الجدول، مع إمكانية إضافة أكثر من نشاط.
ثم يتم إدخال قيمة الحقل (سبب التعديل)، وبعد الانتهاء يتم الضغط على الزر (التالي) للانتقال للمرحلة اللاحقة.
24) وفي حال توفُّــر مديونيَّــات على صاحب الرخصة؛ يقوم النظام بعرض قسم جديد باسم (لديك مديونيَّــات) كما في الشاشة أدناه، ويظهر فيها (قيمة المديونيَّــات الإجمالية).
مع ملاحظة أنه في حال كانت المديونيَّــات تتجاوز الحد الأقصى للمديونيَّــات؛ سيتم إيقاف الحصول على الخدمة، أمَّــا في حال كانت المديونيَّــات المرتبطة لا تتعدى الحد الأقصى للمديونيَّــات؛ سيتم السماح للمستخدم بالحصول على الخدمة.
ويمكن للمستخدم عرض تفاصيل المديونيَّــات من خلال الزر (المزيد من التفاصيل).
25) وبعد الضغط على الزر (المزيد من التفاصيل)، تظهر شاشة (تفاصيل المديونيَّــات) كما في الشاشة أدناه، ويمكن سداد أي فاتورة من خلال الضغط على الزر (ادفع من هنا).
26) وبعد الضغط على الزر (ادفع من هنا) يتم نقل المستخدم لشاشة الدفع التالية، ليتم تعبئة بيانات البطاقة الائتمانية واستكمال إجراءات الدفع.
27) وبعدها يظهر الشكل أدناه، والذي يمثل مرحلة (بيانات الموقع الجغرافي)، حيث يعرض النظام بيانات الموقع الجغرافي في الخريطة، وفي الحقول أسفل الشاشة.
28) في الجزء السفلي من هذه المرحلة، في حال كانت الحقول (رقم المخطط، رقم قطعة الأرض) تساوي (-1) أو (بدون قيمة)؛ يتم إتاحة التعديل فيها للمستخدم، وتكون إلزامية الإدخال.
وبعد الانتهاء يتم الضغط على الزر (التالي) للانتقال للمرحلة اللاحقة، مع إمكانية الاحتفاظ بالطلب كمسودة للرجوع إليه لاحقًــا من خلال الزر (حفظ كمسودة)، ويمكن الضغط على الزر (رجوع) للعودة للخطوة السابقة.
29) ثم تظهر مرحلة (بيانات المحل واللوحات)، حيث يتم تعبئة قيم الحقول المطلوبة، والموافقة على الإقرار.
30) يظهر في الشكل أدناه أنه تم اختيار (نعم) للسؤال (هل يوجد لديك علامة تجارية؟)، حيث ظهرت للمستخدم معلومة (علامة تجارية مسجلة).
ويمكن تعديل قيم الحقول التالية (اسم المحل، رقم المحل، رقم العقار، عدد الفتحات). كما يتم الإجابة عن الأسئلة التالية (هل المحل داخل محطة وقود؟، هل يقع المحل في مركز تجاري؟).
مع السماح بإدخال أو تعديل (اسم المحل) بحروف عربية أو إنجليزية.
31) في حال اختيار القيمة (نعم) للسؤال (هل يقع المحل في مركز تجاري؟) تظهر قائمة منسدلة جديدة باسم (المركز التجاري) ليتم اختيار قيمة منها، وإدخال قيمة الحقل (الطابق).
32) في حال اختيار القيمة (نعم) للسؤال (هل أنت متعاقد مع إحدى شركات النظافة المؤهلة من الأمانة وذلك لجمع ونقل النفايات؟) تظهر بيانات عقد النظافة الإلكتروني المطلوب مطابقتها مع بيانات الرخصة.
33) في حال اختيار القيمة (نعم) للسؤال (هل لديك تصريح سلامة ساري؟) يظهر حقل باسم (رقم التصريح من سلامة) ليتم تعبئته ثم الضغط على الزر (تحقق).
34) أمَّــا في حال اختيار القيمة (لا) تظهر رسالة تنبيه مفادها (بسبب عدم ارتباط الرخصة بتصريح سلامة سابق سيتم إرسال الطلب إلى منصة الدفاع المدني للموافقة في حالة عدم توفر تصريح سلامة ساري).
35) ثم يتم إثبات موقع المحل من خلال اختيار صفة مقدم الطلب (مالك، مستأجر)، وفي حال تم اختيار الخيار (مالك) يظهر للمستخدم الخيارات التالية (إرفاق عقد التملك، استخدام رقم عقد الصك الإلكتروني) كما يلي.
بعد اختيار (إرفاق عقد التملك) تظهر الحقول التالية (رقم عقد التملك، تاريخ عقد التملك) ليتم تعبئتها.
36) أمَّــا في حال اختيار (استخدام رقم عقد الصك الإلكتروني) فستظهر الخيارات التالية (الصك صادر برقم السجل التجاري، الصك صادر برقم 007 في السجل التجاري، الصك صادر بهوية مالك السجل التجاري).
ثم يتم إدخال قيمة الحقل (رقم عقد التملك (الصك))، والضغط على الزر (تحقق).
37) وفي حال اختيار (مستأجر)، فيتم إظهار الخيارات التالية (عقد إيجار، عقد استثمار) كما يلي.
وفي حال تم اختيار (عقد إيجار) يظهر للمستخدم الخيارات التالية (إرفاق عقد الإيجار، استخدام رقم عقد الإيجار الإلكتروني) كما يلي.
وبعد اختيار (إرفاق عقد الإيجار) تظهر الحقول التالية (رقم عقد الإيجار، تاريخ انتهاء عقد الإيجار) كما يلي، ليتم تعبئتها.
38) وفي حال اختيار (استخدام رقم عقد الإيجار الإلكتروني) تظهر الحقول التالية ليتم تعبئتها (رقم العقد، رقم النسخة، رقم هوية ممثل المستأجر) ثم يتم الضغط على الزر (تحقق) كما يلي.
39) وفي حال اختيار (عقد استثمار) تظهر الخيارات التالية (إرفاق عقد الاستثمار، استخدام رقم عقد الاستثمار الإلكتروني) كما يلي.
ويمكن للمستخدم اختيار الخيار (إرفاق عقد الاستثمار) كما يلي واستكمال الطلب.
40) كما يمكنه اختيار (استخدام رقم عقد الاستثمار الإلكتروني) كما يلي، حيث سيتم عرض جدول بعقود الاستثمار الإلكترونية - في حال وجدت - ليختار منها المستخدم.
41) بالنسبة للقسم (بيانات اللوحات)، وفي حال تم اختيار منطقة مفعَّــــل عليها الإعداد الخاص بعقد لوحتي - كما في المثال التالي - سيظهر الخيار (إضافة عقد لوحتي) بجانب الخيار (إضافة بيانات اللوحات).
42) في حال اختيار (إضافة بيانات اللوحات) يسمح النظام للمستخدم بإضافة اللوحات من خلال اختيار نوع اللوحة من القائمة المنسدلة (نوع اللوحة) وتشمل الأنواع التالية (إرشادية، إعلانية)، وإدخال قيمة الحقل (مساحة اللوحة بالمتر المربع)، ثم الضغط على الزر (إضافة). مع إمكانية حذف اللوحة من الجدول بعد إضافتها من خلال علامة (X).
وبعد الانتهاء من تعبئة البيانات يتم الضغط على الزر (التالي).
43) في حال اختيار الخيار (إضافة عقد لوحتي) يمكن للمستخدم اختيار العقد من القائمة المنسدلة (عقود اللوحات)، بعدها تظهر اللوحات المضافة للعقد الذي تم اختياره، ويستكمل المستخدم الإجراءات.
44) وبعد الضغط على الزر (التالي) يتم نقل المستخدم لمرحلة (بيانات المرفقات)، حيث يتم إضافة المرفقات من خلال الضغط على الحقل، واختيار المرفق من الجهاز.
مع السماح للمستخدم بإدخال قيمة الحقل (ملاحظات المستفيد) في حال وجود ملاحظات.
وبعد الانتهاء يتم الضغط على الزر (التالي) للانتقال للمرحلة اللاحقة.
45) وبعدها يظهر الشكل أدناه، والذي يمثل مرحلة (حاسبة الرسوم)، حيث يتم الضغط على الزر (احسب) ليقوم النظام بحساب تكلفة الرسوم الإجمالية وعرضها بالأسفل.
46) وبعدها تظهر تكلفة الرسوم الإجمالية كما في الشكل التالي، مع إمكانية مسح المحتويات من خلال الزر (مسح).
47) في حال توفر مديونيَّــات على صاحب الرخصة؛ يقوم النظام بعرض قسم جديد باسم (لديك مديونيَّــات) كما في الشاشة أدناه، ويظهر فيها (قيمة المديونيَّــات الإجمالية).
ويمكن للمستخدم عرض تفاصيل المديونيَّــات من خلال الزر (المزيد من التفاصيل).
48) وبعد الضغط على الزر (المزيد من التفاصيل)، تظهر شاشة (تفاصيل المديونيَّــات) كما في الشاشة أدناه، ويمكن سداد أي فاتورة من خلال الضغط على الزر (ادفع من هنا).
49) وبعد الضغط على الزر (ادفع من هنا) يتم نقل المستخدم لشاشة الدفع التالية، ليتم تعبئة بيانات البطاقة الائتمانية واستكمال إجراءات الدفع.
50) وبعد الضغط على الزر (إرسال الطلب)، يتم إرسال الطلب بنجاح مع إظهار رسالة تأكيد تفيد بذلك.
ويسمح النظام للمستخدم بتقييم الخدمة من خلال اختيار عدد النجوم الظاهرة، وإدخال قيمة الحقل (ملاحظات)، ثم الضغط على الزر (أرسل التقييم)
51) ثم يتم حفظ التقييم بنجاح مع إظهار رسالة تفيد بذلك.
ملاحظة:
بعد الانتهاء من (تعديل رخصة تجارية) سيتم (إلغاء التصاريح غير المتوافقة مع النشاط الجديد) بشكل استباقي.
52) ويمكن للمستخدم متابعة الطلب من خلال شاشة (طلباتي)، ويمكن من خلال الضغط على رمز الورقة (استعراض) في عمود (الإجراء) عرض تفاصيل الطلب.
53) وبعدها يتم عرض تفاصيل الطلب، ويمثل الشكل التالي الجزء الأول من تفاصيل الطلب.
54) يمثل الشكل التالي الجزء الثاني من تفاصيل الطلب.
55) يمثل الشكل التالي الجزء الثالث من تفاصيل الطلب.
56) يمثل الشكل التالي الجزء الرابع من تفاصيل الطلب.