دليل المستخدم
1) يتم التقديم عن طريق قنوات التقديم المتاحة.
2) يتم إدخال جميع البيانات الإجبارية وتحديد تصنيف الخدمة والتاريخ والوقت.
3) يتم إرسال الطلب ليتم معالجته من الإدارة المختصة.
4) يتم التواصل مع المستفيد عن طريق الموظف المعني لمحاولة حل مشكلته.
5) يتم تأكيد الموعد أو إلغاؤه من قبل المستفيد.
6) يتم تقييم الخدمة بعد الموعد.
لا يوجد
تعرف على قائمة الاشتراطات والموافقات الحكومية المطلوبة بحسب نوع النشاط.
الاسئلة الشائعة
كيف يمكنني التقديم لخدمة حجز موعد إلكتروني؟
1. عن طريق الدخول إلى منصة بلدي، ثم قائمة (خدمات بلدي) ثم شاشة (حجز المواعيد الإلكترونية)، ثم بعدها النقر على زر (ابدأ الخدمة) ومن ثم النقر على (إضافة موعد جديد).
2. أو عن طريق استخدام تطبيق الجوال (بلدي).
2. أو عن طريق استخدام تطبيق الجوال (بلدي).
كيف يمكن معرفة حالة الطلب المرسلة؟
يقوم النظام بإرسال رسائل نصية بحالة الطلب بشكل دوري لمقدم الطلب، حيث يتم إعلامه بالحالة الحالية وتفاصيل بيانات المعالجة أو التعديلات - إن توفرت - ويمكن أيضًــا معرفة حالة الطلب عن طريق الوصول إلى شاشة "خدمة المواعيد" في منصة بلدي.
كيف يمكن استعراض الطلبات المرسلة مسبقًــا لخدمة حجز موعد إلكتروني؟
يمكن الوصول إلى الطلبات المرسلة مسبقًــا لخدمة حجز موعد إلكتروني عن طريق عرض شاشة "خدمة المواعيد" في منصة بلدي، والتي يمكن الوصول إليها بعد الدخول إلى منصة بلدي من قائمة "خدمات بلدي"، ثم شاشة "حجز المواعيد الإلكترونية" وبعدها الضغط على أيقونة "ابدأ الخدمة".
هل يمكن تعديل أو إلغاء الموعد؟
لا يمكن تعديل بيانات الطلب بعد إرساله، يمكن إلغاء الموعد عن طريق شاشة "خدمة المواعيد" في منصة بلدي، أو عن طريق اختيار خيار "إلغاء الموعد" عند الضغط على رابط تأكيد الموعد المرسل لمقدم الطلب في الرسالة النصية ويمكن عن طريق إعلام موظف الإدارة المعنية خلال الاتصال الهاتفي الذي سيقوم به مع مقدم الطلب قبل الموعد.
كيف تتم معالجة طلب موعد إلكتروني؟
بعد أن يقوم مقدم الطلب بإرسال طلبه، يقوم موظف الإدارة المعنية بمعالجة الطلب في الأمانة أو البلدية بدراسة الطلب والتواصل هاتفيًــا للتأكد من حالة الطلب، وحل المشكلة أو استكمال إجراءات حضور الموعد المحدد مسبقًــا.
ما هي خدمة حجز موعد إلكتروني؟
هي خدمة تمكن المستفيدين من حجز موعد إلكتروني لزيارة الأمانة أو البلديات التابعة لها في جميع مناطق المملكة لإنجاز معاملات البلدية.
ثلاثاء, 05/21/2024 - 10:49
الرابط الثابت
خميس, 09/26/2024 - 19:54
الرابط الثابت
اثنين, 09/30/2024 - 13:49
الرابط الثابت
ثلاثاء, 12/03/2024 - 15:25
الرابط الثابت
اثنين, 12/16/2024 - 15:26
الرابط الثابت
جمعة, 01/31/2025 - 23:23
الرابط الثابت
أربعاء, 05/21/2025 - 21:00
الرابط الثابت
أحد, 05/25/2025 - 09:33
الرابط الثابت
خميس, 07/10/2025 - 12:57
الرابط الثابت
In reply to (لا موضوع) by 1067903896
الشركات الموظفين يحجزون لهم موعد الموطن يمسكونه الباب
أربعاء, 08/06/2025 - 14:54
الرابط الثابت
أربعاء, 08/13/2025 - 09:26
الرابط الثابت
أرغب في إلغاء الموعد السابق الخاص بخدمة تابعة لأمانة منطقة عسير عبر منصة بلدي، حيث لم أتمكن من الحضور في الوقت المحدد، وعند محاولة الحجز مرة أخرى ظهرت رسالة تفيد بوجود طلب سابق لنفس الخدمة.
بيانات الطلب السابق:
رقم الطلب/الخطأ: e2591263914a41f8b99a48046763da86
آمل منكم التكرم بحذف أو إلغاء الطلب السابق ليتسنى لي حجز موعد جديد.
شاكر ومقدر تعاونكم وحرصكم الدائم
جمعة, 08/22/2025 - 04:01
الرابط الثابت
أحد, 09/14/2025 - 09:14
الرابط الثابت
أحد, 09/28/2025 - 23:05
الرابط الثابت
أحد, 09/28/2025 - 23:05
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 10:37
الرابط الثابت
أربعاء, 11/12/2025 - 07:06
الرابط الثابت
لو تكرمت ردو على الناس اللي تسأل او اقفلو الموقع
أربعاء, 11/12/2025 - 07:06
الرابط الثابت
لو تكرمت ردو على الناس اللي تسأل او اقفلو الموقع
أربعاء, 11/12/2025 - 07:09
الرابط الثابت
لو تكرمت ردو على الناس اللي تسأل او اقفلو الموقع مايصح الناس تحتاج تخلص شغلها الله يجزاكم خير وبارك الله فيكم تحياتي لكم
أربعاء, 11/19/2025 - 01:24
الرابط الثابت