تسجيل الدخول إلى النظام
بعد الدخول إلى رابط النظام تظهر الشاشة الرئيسية لمنصة بلدي، ويتم الضغط على الزر تسجيل الدخول من شريط القوائم الرئيسية.
تظهر شاشة (تسجيل الدخول)، يتم إدخال بيانات المستخدم (رقم الهوية (هوية وطنية / الإقامة )، كلمة المرور)، ثم يتم الضغط على زر تسجيل الدخول ،مع إمكانية الدخول من خلال منصة النفاذ الوطني الموحد.
يتم إرسال رمز التحقق على جوال المستخدم ليتم إدخاله في الحقل (رمز التحقق)، ثم الضغط على الزر الدخول
خطوات طلب الخدمة
من قائمة الخدمات يتم الضغط على الزر المزيد
تظهر شاشة (منتجات بلدي)، ويتم البحث عن منتج (الرخص التجارية) من خانة البحث ابحث هنا
يتم اختيار منتج (الرخص التجارية) بالضغط على الزر
تظهر شاشة منتج (الرخص التجارية)، ويتم البحث عن خدمة (تعديل رخصة تجارية) من خانة البحث ابحث هنا
يتم اختيار خدمة (تعديل رخصة تجارية) بالضغط على الزر بدء الخدمة ، ويمكن للمستخدم الاطلاع على تفاصيل الخدمة بالضغط على الزر التفاصيل
تظهر شاشة مرحلة (بيانات مقدم الطلب)، حيث يقوم المستخدم بتحديد صفة مقدم الطلب من الخيارات التالية (عن نفسي، مالك/مدير منشأة، مفوض/مدير حساب) .
في المثال التالي، تم تحديد صفة مقدم الطلب (عن نفسي). . يتم تحديد الرخصة من قائمة الرخص بالضغط على الرمز
يتم عرض تفاصيل الرخصة، ويتم الضغط على الزر التقدم للطلب
تظهر شاشة مرحلة (بيانات الطلب)، حيث يتم عرض تفاصيل (بيانات المالك الرئيسية، نشاط أساسي، نشاط إضافي، سبب التعديل).
في قائمة (بيانات المالك الرئيسية)، يتم التحقق من رقم الجوال بالضغط على الزر تحقق
يتم إرسال رمز التحقق برسالة نصية إلى جوال المستخدم، ليتم إدخاله في الحقل (رمز التأكيد) ثم الضغط على الزرتأكيد
تم التحقق من رقم الجوال بنجاح، وتظهر رسالة للتأكيد على ذلك.
يتم التحقق أن النشاط التجاري الخاص بالرخصة ضمن أنشطة السجل التجاري الخاص بالمستفيد.
في حالة ان النشاط التجاري ليس من الانشطة يتم عرض الرسالة التالية ( عزيزي المستفيد ....عفوا لا يمكنك تعديل رخصتك و ذلك بأن الانشطة على الرخصة غير موجودة على السجل التجاري ، كرما اضافة الانشطة على السجل التجاري من خلال خدمات وزارة التجارة ثم تقديم طلب التعديل مرة اخرى )
في قائمة (نشاط أساسي)، يمكن للمستخدم التعديل على قيمة الحقل (المساحة الكلية للمحل) فقط .
في حال تم الضغط على الزر تعديل النشاط الاساسي ، تظهر رسالة تنبيه (عند تعديل النشاط الاساسي سيتم طلب موافقات الجهات الحكومية المشرفة على النشاط وتصريح الدفاع المدني للنشاط الجديد) يتم الضغط على الزر نعم في حال الرغبة بتعديل النشاط الاساسي .
بعد الضغط على الزر نعم يتم عرض أنشطة السجل التجاري المضافة ضمن أنشطة وزارة البلديات والإسكان، حيث يقوم المستخدم بالاطلاع عليها ثم الضغط على الزر اختار نشاط من هذه المجموعة .
يتم أيضا عرض أنشطة السجل التجاري غير المضافة ضمن أنشطة وزارة البلديات والإسكان، حيث يقوم المستخدم بالاطلاع عليها ثم الضغط على الزر اختار انشطة من هذه المجموعة .
في حال رغبة المستخدم بإلغاء تعديل النشاط الأساسي، يتم الضغط على الزر اغلاق .
في حال الضغط على الزر اختار انشطة من هذه المجموعة تظهر قوائم إضافية، حيث يمكن للمستخدم اختيار قيم القوائم المنسدلة (نشاط ISIC، النشاط التفصيلي)، بالإضافة إلى إلزامية إدخال قيمة الحقل (سبب تعديل النشاط).
عند تحديد قيمة القائمة المنسدلة (النشاط التفصيلي)، تظهر شاشة فرعية للموافقة على الإقرار .
يتم الضغط على الزر اوافق .
يتم إدخال قيمة الحقل (سبب تعديل النشاط)، بالإضافة إلى تحديد (نوع العاملين) من خلال الخيارات (رجال، نساء، رجال ونساء).
في قائمة (نشاط إضافي) يتم تحديد قيم القوائم المنسدلة (نشاط ISIC ، النشاط التفصيلي)، ثم إدخال قيمة الحقل (مساحة النشاط الإضافي من إجمالي المساحة)
عند تحديد قيمة القائمة المنسدلة (النشاط التفصيلي)، تظهر شاشة فرعية للموافقة على الإقرار.
يتم الضغط على الزر اوافق
يتم إدخال قيمة الحقل (مساحة النشاط الإضافي من إجمالي المساحة) ثم الضغط على الزر اضافة .
تم إضافة النشاط الإضافي، ويمكن للمستخدم إضافة أنشطة إضافية بنفس الخطوات السابقة.
كما يمكن حذف النشاط الإضافي بالضغط على الزر حذف .
في قائمة (سبب التعديل) يتم إدخال سبب التعديل.
في حال وجود مديونيات على مالك الرخصة، يقوم النظام بعرض قسم جديد باسم (لديك مديونيات) مع عرض قيمة المديونيات الإجمالية.
مع ملاحظة أنه في حال كانت المديونيات تتجاوز الحد الاقصى للمديونيات سيتم إيقاف الحصول على الخدمة، اما في حال كانت المديونيات المرتبطة لا تتعدى الحد الأقصى للمديونيات سيتم السماح للمستخدم بالحصول على الخدمة
ويمكن للمستخدم عرض تفاصيل المديونيات من خلال الضغط على الزر المزيد من التفاصيل .
يتم الضغط على الزر التالي للانتقال إلى المرحلة التالية .
تظهر شاشة مرحلة (بيانات الموقع الجغرافي)، حيث يتم عرض تفاصيل الموقع .
يتم الضغط على الزر التالي للانتقال إلى المرحلة التالية .
تظهر شاشة مرحلة (بيانات المحل واللوحات)، حيث يتم عرض تفاصيل (بيانات المحل، الدفاع المدني، اثبات موقع المحل، بيانات اللوحات).
في قائمة (بيانات المحل)، يسمح النظام للمستخدم بالإجابة عن الأسئلة التالية (هل يوجد لديك علامة تجارية؟، هل المحل داخل محطة وقود؟،) بالإضافة إلى إدخال وتعديل قيم الحقول التالية (اسم المحل، رقم المحل، رقم العقار، عدد الفتحات)
كما يقوم المستخدم بالموافقة على الإقرار بالتعهد على تركيب كاميرات المراقبة وفقا لاشتراطات الجهة المعنية، بالضغط على مربع الاختيار
يسمح النظام للمستخدم بالإجابة عن السؤال التالي (هل يقع المحل في مركز تجاري) بالإضافة إلى تحديد (تاريخ انتهاء عقد النظافة).
في حال اختيار الخيار (نعم) تظهر قائمة جديدة لتحديد (المركز التجارية ، الطابق) .
في قائمة (الدفاع المدني) يتم الإجابة عن السؤال (هل لديك تصريح سلامة ساري؟).
في حال اختيار الخيار (لا) يتم إدخال (رقم شهادة تركيب أدوات الوقاية والحماية من الحريق / رقم التقرير الفني) حسب الإعداد، ثم الضغط على الزر تحقق .
في حال اختيار الخيار (نعم) يتم إدخال (رقم التصريح من سلامة ) ثم الضغط على الزر تحقق .
في قائمة (إثبات موقع المحل) يتم تحديد (نوع مقدم الطلب) من خلال اختيار نوع مقدم الطلب (مالك، مستأجر).
عند تحديد نوع مقدم الطلب (مالك) يظهر خيارين (إرفاق عقد التملك، استخدام رقم عقد الصك االلكتروني).
في حال اختيار الخيار (إرفاق عقد التملك)، تظهر قائمة إضافية ليتم إدخال (رقم عقد التملك (الصك)، تاريخ عقد التملك).
في حال اختيار الخيار (استخدام رقم عقد الصك الإلكتروني)، تظهر قائمة إضافية ليتم تحديد (نوع الصك الإلكتروني) وإدخال (رقم عقد التملك (الصك)) ثم الضغط على الزر تحقق .
عند تحديد نوع مقدم الطلب (مستأجر) يظهر خيارين (عقد إيجار، عقد استثمار).
في حال اختيار الخيار (عقد إيجار)، تظهر قائمة إضافية ليتم تحديد (نوع العقد) من خلال أحد الخيارين (إرفاق عقد إيجار، استخدام رقم الإيجار الإلكتروني)
بالإضافة إلى إمكانية معرفة الوسطاء العقاريون المعتمدين في شبكة إيجار بالضغط على الزر اضغط هنا
عند تحديد الخيار (إرفاق عقد إيجار) تظهر قائمة إضافية ليتم إدخال (رقم عقد الإيجار، تاريخ انتهاء عقد الإيجار).
عند تحديد الخيار (استخدام رقم الإيجار الإلكتروني) تظهر قائمة إضافية ليتم إدخال (رقم عقد الإيجار، رقم النسخة، رقم هوية ممثل المستأجر) ثم الضغط على الزر تحقق .
في قائمة (بيانات اللوحات) يمكن للمستخدم إضافة لوحة من خلال تحديد (نوع اللوحة) من القائمة المنسدلة وتشمل (إرشادية، إعلانية)، وإدخال قيمة الحقل (مساحة اللوحة بالمتر المربع)، ثم الضغط على الزر اضافة
يمكن للمستخدم حذف اللوحة بالضغط على الزر ( حذف ) .
يتم الموافقة على التعهد، بالضغط على مربع الاختيار .
يتم الضغط على الزر التالي للانتقال إلى المرحلة التالية.
تظهر شاشة مرحلة (بيانات المرفقات)، حيث يتم إضافة المرفقات المطلوبة من خلال الضغط على الزر اختر ملف ثم اختيار المرفق من الجهاز.
يمكن للمستخدم إضافة الملاحظات في خانة (ملاحظات المستفيد).
يتم الضغط على الزر التالي للانتقال إلى المرحلة التالية.
حساب الرسوم في حال تفعيل إعدادات تحصيل رسوم الشركة من منصة سلامة
تظهر شاشة مرحلة (حساب الرسوم)، حيث يتم اختيار قيمة القائمة المنسدلة (عدد سنوات السداد) ثم الضغط على الزر احسب ليقوم النظام بحساب تكلفة الرسوم الإجمالية.
بعد تحديد عدد سنوات السداد، يتم الضغط على الزر احسب.
يتم عرض حساب تكلفة الرسوم الإجمالية، مع إمكانية مسح محتويات القوائم المنسدلة من خلال الضغط على الزر مسح.
ويمكن من خلال الضغط على الزر مسودة الرخصة عرض جميع بيانات الرخصة المدخلة.
في التبويب الخاص بـ (رسوم الدفاع المدني)، يتم الضغط على الزر حساب رسوم الدفاع المدني.
يتم عرض حساب تكلفة رسوم الدفاع المدني، ثم يتم الموافقة على التعهد، بالضغط على مربع الاختيار.
يتم الضغط على الزر اختيار طريقة الدفع.
تم إصدار رسوم الدفاع المدني، ولإتمام الدفع يتم الضغط على كلمة الطلب.
يتم نقل المستخدم إلى منصة (بلدي أعمال)، حيث يتم عرض شاشة (بيانات دفع رسم الدفاع المدني).
يتم الموافقة على الاقرار، بالضغط على مربع الاختيار.
يتم الضغط على الزر الدفع.
تظهر شاشة فرعية (التوجه لصفحة الدفع) ويتم الضغط على الزر نعم.
يتم نقل المستخدم إلى صفحة الدفع، حيث يقوم المستخدم بتحديد طريقة الدفع المناسبة، كما يمكن للمستخدم عرض تفاصيل الفاتورة من خلال الضغط على الزر عرض ملخص الفاتورة.
في هذا المثال تم تحديد طريقة الدفع (مدى).
بعد إدخال بيانات البطاقة، يتم الضغط على الزر ادفع الان.
تم الدفع بنجاح، وتصبح حالة الطلب بعد اتمام عملية الدفع مدفوع.
سداد الرسوم في حال عدم تفعيل إعدادات تحصيل رسوم الشركة من منصة سلامة
تظهر شاشة مرحلة (حساب الرسوم)، حيث يتم اختيار قيمة القائمة المنسدلة (عدد سنوات السداد) ثم الضغط على الزر احسب ليقوم النظام بحساب تكلفة الرسوم الإجمالية.
بعد تحديد عدد سنوات السداد، يتم الضغط على الزر احسب.
يتم عرض حساب تكلفة الرسوم الإجمالية، مع إمكانية مسح محتويات القوائم المنسدلة من خلال الضغط على الزر مسح.
ويمكن من خلال الضغط على الزر مسودة الرخصة عرض جميع بيانات الرخصة المدخلة.
يتم الموافقة على التعهد، بالضغط على مربع الاختيار.
يتم الضغط على الزر ارسال الطلب.
تم إرسال الطلب بنجاح.
متابعة حالة الطلب
لمتابعة حالة الطلب، يتم الضغط على الخيار (إدارة الطلبات) من قائمة الخدمات.
تظهر شاشة (طلباتي)، ويتم البحث عن الطلب برقم الطلب في خانة البحث.
في حال عدم تفعيل إعدادات تحصيل رسوم الشركة من منصة سلامة (المسار الغير فوري)
يتم عرض تفاصيل الطلب، وتكون حالة الطلب استقبال الرخص التجارية.
عند اعتماد الطلب من موظف استقبال الرخص التجارية، تصبح حالة الطلب مراقب الرخص التجارية.
عند اعتماد الطلب من مراقب الرخص التجارية، تصبح حالة الطلب مشرف الرخص.
عند اعتماد الطلب من مشرف الرخص التجارية، تصبح حالة الطلب بانتظار اتمام عملية الدفع.
لإتمام عملية الدفع، يتم الضغط على الزر (الدفع ) من قائمة (الإجراء).
تظهر شاشة (بيانات الفاتورة)، حيث يمكن للمستخدم الدفع من خلال قنوات الدفع المتوفرة.
بعد عملية الدفع، تظهر رسالة تنبيه (تم دفع الفاتورة الخاصة بإصدار رخصة تجارية بمبلغ ****** ريال، رقم الفاتورة ******************).
تصبح حالة الطلب بعد اتمام عملية الدفع منتهي.
في حال تفعيل إعدادات تحصيل رسوم الشركة من منصة سلامة (المسار الغير فوري)
يتم عرض تفاصيل الطلب، وتكون حالة الطلب استقبال الرخص التجارية.
عند اعتماد الطلب من موظف استقبال الرخص التجارية، تصبح حالة الطلب مراقب الرخص التجارية.
عند اعتماد الطلب من مراقب الرخص التجارية، تصبح حالة الطلب مشرف الرخص
عند اعتماد الطلب من مشرف الرخص التجارية، تصبح حالة الطلب بانتظار سداد رسوم الدفاع المدني ، حيث يبدأ النظام بحساب مهلة السداد بناء ً على الاعدادات.
ملاحظة:
لا يمكن استكمال إصدار فاتورة البلدية قبل سداد رسوم الدفاع المدني.
يتم إشعار المستفيد بالإشعارات عند (بداية مرحلة السداد / بعد انقضاء 50% من المهلة / قبل الإلغاء بيوم / عند إلغاء الطلب آليا) .
يتم إلغاء الطلب آليا، إذا لم يتم السداد خلال المهلة المحددة.
لإتمام عملية الدفع، يتم الضغط على الزر ( الاجراءات ) من قائمة (الاجراء).
تظهر شاشة (تفاصيل الطلب)، حيث يمكن للمستخدم استعراض تفاصيل الطلب.
أسفل الشاشة، ومن خلال التبويب الخاص بـــ (رسوم الدفاع المدني) يتم الضغط على الزر حساب رسوم الدفاع المدني.
تظهر تفاصيل تكلفة رسوم الدفاع المدني، ويتم الضغط على الزر سداد رسوم الدفاع المدني.
يتم نقل المستخدم إلى منصة (بلدي أعمال)، حيث يتم عرض شاشة (بيانات دفع رسم الدفاع المدني).
يتم الموافقة على الاقرار، بالضغط على مربع الاختيار.
يتم الضغط على الزر الدفع.
تظهر شاشة فرعية (التوجه لصفحة الدفع) ويتم الضغط على الزر نعم.
يتم نقل المستخدم إلى صفحة الدفع، حيث يقوم المستخدم بتحديد طريقة الدفع المناسبة، كما يمكن للمستخدم عرض تفاصيل الفاتورة من خالل الضغط على الزر عرض ملخص الفاتورة.
في هذا المثال تم تحديد طريقة الدفع (مدى).
بعد إدخال بيانات البطاقة، يتم الضغط على الزر ادفع الان.
تم الدفع بنجاح، وتصبح حالة الطلب بعد اتمام عملية الدفع مدفوع.
في حال وجود ملاحظات على الطلب (مسار البلدية)
في حال وجود ملاحظات على الطلب بمسار البلدية، تكون حالة الطلب المستفيد.
يتم الضغط على الزر ( استعراض) من قائمة (الإجراء)، لعرض تفاصيل الطلب.
تظهر شاشة (تفاصيل الطلب) والتي تضم (بيانات الطلب، بيانات مقدم الطلب والمالك، بيانات النشاط، الأنشطة الإضافية، بيانات المحل، بيانات اللوحات، بيانات الموقع، المرفقات).
أسفل الشاشة، تظهر مجموعة الملاحظات على الطلب، حيث يسمح النظام للمستخدم بالرد على الملاحظات بالضغط على الزر الرد على الملاحظات ، سواءًا كانت ملاحظات على المرفقات أو ملاحظات إضافية من قبل البلدية.
وفي حال تم إرفاق (تقرير الزيارة) من قبل موظف البلدية، يمكن تحميل التقرير بالضغط على الزر تحميل تقرير الزيارة.
للرد على الملاحظات، يتم الضغط على الزر الرد على الملاحظات.
تظهر شاشة فرعية ويتم الاطلاع على الملاحظات المرسلة من قبل موظف البلدية، ثم يتم الضغط على الزر موافق.
يتم إدخال الرد على الملاحظات في خانة (نص الرد على الملاحظة)، ثم يتم الضغط على الزر ارسال الطلب.
في حال وجود ملاحظات على الطلب (مسار الرقابة اللاحقة)
في حال وجود ملاحظات على الطلب بمسار الرقابة اللاحقة، تكون حالة الطلب يوجد ملاحظات الرقابة اللاحقة.
يتم الضغط على الزر ( استعراض ) من قائمة (الإجراء)، لعرض تفاصيل الطلب.
تظهر شاشة (تفاصيل الطلب) والتي تضم (بيانات الطلب، بيانات مقدم الطلب والمالك، بيانات النشاط، الأنشطة الإضافية، بيانات المحل، بيانات اللوحات، بيانات الموقع، المرفقات).
أسفل الشاشة، تظهر مجموعة الملاحظات على الطلب.
لعرض تقرير زيارة مراقب البلدية، يتم الضغط على الزر عرض تقرير الزيارة.
تظهر شاشة (تفاصيل تقرير الزيارة)، حيث تظهر قائمة (تفاصيل طلب الرقابة اللاحقة).
يتم الضغط على السهم لفتح قائمة (نتيجة تقرير زيارة المراقب).
ويمكن للمستخدم تحميل التقارير بالضغط على الزر تحميل.
للرد على ملاحظات الموظف، يتم الضغط على الزر (ملاحظات على المرفقات) من قائمة (الإجراء).
يتم الاطلاع على المرفق/المرفقات التي تحتوي على ملاحظات، حيث يقوم المستخدم بإضافة المرفق الصحيح ثم كتابة الرد في خانة (ملاحظات المستفيد على المرفق).
يتم إضافة الملاحظة في خانة (الملاحظات)، ثم الضغط على الزر ارسال.
حذف الطلب
في حال رغبة المستخدم بإلغاء الطلب، يتم الضغط على الزر (حذف) من قائمة (الإجراء).
تظهر شاشة فرعية للتأكيد على حذف الطلب، ويتم الضغط على الزر موافق.
تم حذف الطلب بنجاح، وتكون حالة الطلب ملغي.
طباعة الرخصة
بعد اعتماد الطلب، تصبح حالة الطلب منتهي ويمكن طباعة الرخصة بالضغط على زر الطباعة.
يتم عرض الرخصة بصيغة PDF.