- توفر المبررات الكافية التي تستدعي تقديم البلاغ مع ضرورة دقة وصحة البيانات خاصة موقع البلاغ والتصنيف المطابق للحالة المرصودة يسهم في حل القصور بفاعلية وسرعة.
- 1. تسجيل الدخول بتطبيق بلدي / بوابة بلدي.
2. اختيار خدمة البلاغات ثم تحديد نوع البلاغ.
3. تحديد موقع البلاغ وتأكيده.
4. تحديد التصنيف المناسب (إنارة - طرق وأرصفة - ... إلخ).
5. إدخال وصف البلاغ.
6. إرفاق صورة أو أكثر توضح الوضع كما هو هو حاليًــا.
7. الإقرار بصحة البيانات ثم إرسال البلاغ.
8. استلام رسالة برقم البلاغ. - يمكن أن يكون هناك رسوم لبعض تصنيفات طلبات الخدمة البلدية والتي يتم تعريفها من قبل الموظف المسؤول في الإدارة المعنية، حيث أنه سيتم إلغاء الطلب في حال عدم دفع الرسوم في الوقت المحدد.
- يمكن تقديم طلبات الخدمة البلدية عن طريق منصة بلدي، أو تطبيق الجوال (بلدي) ومن خلال التواصل مع موظف مركز الاتصال 199040.
- يمكن للمستفيد الاستعلام عن أي معاملة واردة للوزارة أو أحد الأمانات التي تتبع للوزارة.
- يمكن الاستعلام عن معاملة عن طريق منصة بلدي، أو تطبيق الجوال (بلدي)، بالخطوات التالية:
1) الدخول عبر منصة أو تطبيق بلدي من خلال النفاذ الموحد (أبشر).
2) الدخول على ايقونة الخدمات.
3) اختيار خدمة الاستفسار/ الاستعلام عن معاملة.
4) تعبئة البيانات.
5) النقر على أيقونة استفسار/ استعلام.
6) يظهر للمستفيد بيانات المعاملة حسب محددات البحث. - هي خدمة تمكن المستفيدين من الاستعلام عن معاملات الاتصالات الإدارية الموجودة في نظام مراسلات على مستوى الوزارة والأمانات التي تتبع الوزارة من خلال الربط مع نظام الاتصالات الإدارية المركزية في الوزارة (مراسلات).
- عند طلب أي إجراء في خدمات الرخصة التجاري تظهر الرخصة في صفة مقدم الطلب عن نفسي ويجب إدخال سجل تجاري ساري ثم يتم ربطه بالرخصة بدلًا من رقم الهوية الوطنية من خلال منصة بلدي بشكل آلي، ولا حاجة لفتح بلاغ بذلك.
- نعم يمكن من خلال تقديم طلب تعديل رخصة
- لا يلزم موافقة خارجية لاعتماد طلب نقل الملكية.
- في حال أنه تم نقل الملكية من منصة بلدي يمكن طباعة مشهد الإلغاء من المالك القديم بعد استكمال الطلب، وفي حال نقل السجل التجاري المرتبط بالرخص فإنه يكتفى بالبيان المطبوع من وزارة التجارة.
- نعم، ويمكن الوصول لخدمة نقل ملكية من خلال الرابط التالي: