الأسئلة الشائعة

حساب مفعل في أبشر و الموافقة على الإقرار و أن يكون التسجيل الرئيسي باسم المالك أو المفوض أو الوكيل.

يمكنك الاطلاع على دليل المستخدم، بالإضافة إلى التواصل مع مركز الدعم الفني خلال أوقات الدوام الرسمي للحصول على الدعم والإرشادات اللازمة.

إذا كانت قيمة الخدمات الإضافية شاملة سعر الغرفة يتم احتساب الرسوم، أما إذا كانت لاتشمل سعر الغرفة لايتم احتساب الرسوم إلا قيمة إشغال الغرف فقط بدون الخدمات الإضافية.

يتم تعديل الفئة مع تحديد تاريخ الحصول على الفئة الجديدة لتحديث النسبة وقيمة الرسوم إبتداءً من ذلك التاريخ.

نعم يمكن إضافة طلب تعديل للإفصاح وسيتم مراجعة الطلب من الأمانة ثم الموافقة أو رفض الطلب , و إن تمت الموافقة يمكن الدخول على المنصة و إدخال البيانات الصحيحة.

"1. يتعين على الجهة الخدمية تعريف ممثليها داخل مكتب تنسيق مشاريع البنية التحتية (يتم تعريف المستخدمين وربط الصلاحيات إلكترونيًا).
2. يجب على الجهة الخدمية تعريف فريق العمل الخاص بها داخل كل مكتب تنسيق في كل أمانة (عدد من المقاولين المصنفين والاستشاريين والمشرفين).
3. تطبق الاشتراطات التالية على أعضاء فريق العمل (مقاولين/ استشاريين/ مشرف) قبل تسجيلهم في طلب تصريح حفر:

• السجلات التجارية لكلا من المقاول الرئيسي ومقاولي الباطن يجب أن تكون سارية ومفعلة طوال فترة أعمال الحفر وحتى إصدار شهادة إخلاء الطرف ويتم التحقق من ذلك عند استلام الطلبات (طلب إصدار – طلب تمديد – طلب إغلاق).
• كلا من المقاول الرئيسي ومقاولي الباطن يجب أن يكونوا لديهم شهادة تصنيف مقدمي خدمات المدن وتكون سارية أثناء تقديم الطلب وسارية طوال مدة أعمال الحفر وحتى إصدار شهادة إخلاء الطرف (ويمكن للمقاول التقدم بطلب الحصول على شهادة تصنيف مقدمي خدمات المدن من الرابط التالي: https://balady.gov.sa/Services/Terms/?id=191).
• يجب كل من المقاول الرئيسي ومقاولي الباطن مؤهلين داخليًا في الأمانة المطلوب العمل في نطاقها الإشرافي.
• السجلات التجارية لكلًا من المستشار الرئيسي والمستشارين الفرعيين يجب أن تكون سارية ومفعَّلة طوال فترة أعمال الحفر وحتى إصدار شهادة إخلاء الموقع.
• يجب أن يكون كلًا من الاستشاري الرئيسي والاستشاريين الفرعيين لديهم شهادة تصنيف مقدمي خدمات المدن وتكون سارية أثناء تقديم الطلب وسارية طوال مدة أعمال الحفر وحتى إصدار شهادة إخلاء الطرف (ويمكن للاستشاري التقدم بطلب الحصول على شهادة تصنيف مقدمي خدمات المدن من الرابط التالي: https://balady.gov.sa/Services/Terms/?id=191)
4. يتعين على الجهة الخدمية التوقيع على اتفاقية مستوى الخدمية مع وزارة البلديات والإسكان.
5. يتعين على الجهة الخدمية تجهيز المخططات الجغرافية Shape File لمسارات الحفرية المطلوب إصدار تصريح حفر لها
6. يتعين على الجهة الخدمية تجهيز خطة الأمن والسلامة بالموقع ويلزم أن تكون الخطة متوافقة مع متطلبات الأمن والسلامة الواردة في دليل وسائل التحكم المروري.
7. يتعين على الجهة الخدمية تجهيز خطة التحكم المروري حال الحاجة لإغلاق أحد الشوارع ويلزم أن تكون الخطة متوافقة مع دليل التحكم المروري الصادر عن وزارة البلديات والإسكان.
8. في بعض الأحيان يتعين على الجهة الخدمية تجهيز تحليل مبدئي للآثار المتوقعة على الطريق.
9. يجب تقديم طلب إصدار التصريح قبل بدء الحفر المخطط بمدة كافية للسماح بنشر الطلب على كافة الجهات المعنية والتنسيق فيما بينها.
10. تلتزم الجهة الخدمية مقدمة الطلب بمراجعة الطلب واعتماد صحة بياناته قبل إرساله."

يجب تسديد الفاتورة قبل اليوم 15 من نفس الشهر الذي تم إصدار الفاتورة.

تسهيل عملية تسجيل مرافق الإيواء وتحديث بياناتها , إضافة مستخدمين ومنح كل مستخدم صلاحية إدخال الإشغال لمرفق أو أكثر , عرض تقارير الإدخال لإشغال الوحدات خلال فترة زمنية معينه مع إجمالي الإيرادات والرسوم , عرض الفواتير وحالة السداد.

يتم تحديد مدة التنسيق بواسطة مكتب تنسيق مشاريع البنية التحتية حسب ما يراه مناسبًا علما أنه هناك محاولة لتقليص هذه المدة لسرعة الإنجاز لمدة تقل عن 48 ساعة ولكن ينصح تقديم الطلب قبل بدء الحفر المخطط بأسبوع على الأقل.

يجب إدخال بيانات الإشغال إبتداءً من تاريخ 14 فبراير 2018 ، سواءً كان سجل قبل هذا التاريخ أو بعده بمدة.