هل لخدمة الاستفسارات رسوم؟
لا .. الخدمة مجانية تماماً
هل توجد آلية لمتابعة استفساري؟
بالتأكيد، بالإمكان متابعة تحديثات الاستفسار عبر التطبيق أو بوابة بلدي أو مركز الاتصال فضلاً عن خاصية الاشعار بالرسائل القصيرة وفق الاجراء المتخذ على الاستفسار.
ماهي الخطط التشغيلية
تمثل الخطة التشغيلية الوقت المخطط لكل من المركبة والسائق لأداء مهام معينة بحسب تصنيف الخطة للعقود المتواجدة لدى الناقل.
هل هناك وقت محدد لتقديم الاستفسار؟
تسجيل الاستفسار متاح على مدار اليوم والساعة (24/7).
هل من اشتراطات تقديم الاستفسار، التسجيل في بوابة/تطبيق بلدي؟
نعم، من الاشتراطات التسجيل ببوابة بلدي/ تطبيق بلدي.
ما هي خدمة منصة رسم تقديم منتجات التبغ؟
هي منصة تساعد أصحاب المطاعم، والمقاهي الشعبية، ومن في حكمهم، والراغبين في تقديم منتجات التبغ على الإفصاح، ويتم دفع المبالغ المحصلة من المبيعات لإدارة الإفصاح بصورة شهرية مباشرة من خلال المنصة.
ماهي خطوات تقديم استفسار؟
1. تسجيل الدخول بتطبيق بلدي / بوابة بلدي.
2. اختيار خدمة الاستفسارات العامة ثم تحديد نوع الاستفسار.
3. تعبئة نموذج الاستفسار (الأمانة/فئة التصنيف/التصنيف الرئيس/الفرعي/ التخصصي/ وصف الاستفسار).
4. إرفاق صورة حال تطلب الأمر .
5. الإقرار بصحة البيانات ثم تقديم الاستفسار.
6. استلام رسالة برقم الاستفسار للمتابعة.
2. اختيار خدمة الاستفسارات العامة ثم تحديد نوع الاستفسار.
3. تعبئة نموذج الاستفسار (الأمانة/فئة التصنيف/التصنيف الرئيس/الفرعي/ التخصصي/ وصف الاستفسار).
4. إرفاق صورة حال تطلب الأمر .
5. الإقرار بصحة البيانات ثم تقديم الاستفسار.
6. استلام رسالة برقم الاستفسار للمتابعة.
هل بإمكان الموظف المختص تعديل أو حذف أو إضافة منطقة حظر ؟
بإمكان الموظف المختص في البلدية من خلال صلاحية إعدادت مناطق الحظر التعديل أو الإضافة أو حذف منطقة حظر .
ما هي أنواع المساكن التي يسمح بترخيصها؟
"مبنى سكني: هو المبنى المكون من دور فأكثر، ولا يزيد ارتفاعه الكلـي عن 23 م من سطح الأرض ويحتـــوي على عدد من الوحدات السكنية.
مجمع سكني: هو مجموعة من المباني السكنية المستقلة (عمائر، فلل) محاطة بسور خارجي له بوابات أمنية للدخول والخروج وحراسة.
كبائن متنقلة: هي وحدات سكنية تقام داخل المشاريع و يمكن حمـــلها ونقلــــها من مكـــــان إلى آخر وترتبط مدة الترخيص التشغيلي الصادر لها بنهاية المشروع أو سنة بحد أقصى قابلة للتجديد على أن يلتزم منفذ المشروع بالحصول على الترخيص بشرط أن يكون مصرح له بمزاولة نشاط إدارة وتشغيل السكن الجماعي للأفراد."
مجمع سكني: هو مجموعة من المباني السكنية المستقلة (عمائر، فلل) محاطة بسور خارجي له بوابات أمنية للدخول والخروج وحراسة.
كبائن متنقلة: هي وحدات سكنية تقام داخل المشاريع و يمكن حمـــلها ونقلــــها من مكـــــان إلى آخر وترتبط مدة الترخيص التشغيلي الصادر لها بنهاية المشروع أو سنة بحد أقصى قابلة للتجديد على أن يلتزم منفذ المشروع بالحصول على الترخيص بشرط أن يكون مصرح له بمزاولة نشاط إدارة وتشغيل السكن الجماعي للأفراد."
ماهي القنوات المتاحة لتقديم البلاغ؟
1. تطبيق بلدي.
2. بوابة بلدي.
3. مركز الاتصال 940
2. بوابة بلدي.
3. مركز الاتصال 940
