13-فبراير-2026
موقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية
versions_tool

روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي .gov.sa 

جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ .gov.sa

المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.

المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.

الأسئلة الشائعة

أعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا، خدماتنا، سياساتنا

هل تظهر نسبة انجاز الخطة التشغيلية؟
نعم.

كيف يمكن للناقل أن يتأكد بأن رحلات خطة تشغيلية تتم بالشكل المطلوب؟
عن طريق مشاهدة رحلات الخطة ونسبة إنجازها واكتمالها ومتابعة حاويات كل عقد مرتبط بالخطة.

هل يمكن إنشاء طلب نقل وربطه برحلة؟
نعم وذلك من خلال تحديد الخطة المراد إرفاق طلب النقل بها وتحديد يوم الرحلة وتحديد الحاويات المراد تفريغها.

ما هي عملية إنشاء طلب نقل؟
يعمل النظام على توفير هذه الخدمة لإرفاق موقع منتج النفايات سواء كان متعاقد مع الناقل أم لا إلى رحلة معينة وذلك عبر تحديد الخطة التشغيلية واليوم، وذلك لتوفير عملية إنشاء خطة تشغيلية كاملة لتعمل لمرة واحدة فقط.

كيف تتم معالجة المشاكل التي قد تحدث أثناء تنفيذ الرحلة مثل مرض السائق أو تعطل المركبة؟
يمكن للناقل تغيير معلومات الرحلة الحالية فقط للخطة التشغيلية وتغيير السائق أو المركبة أو أوقاتها أو نقطة التخلص وذلك لتفادي أي مشاكل قد تحدث في تلك الرحلة.

متى يجب إنشاء خطة جديدة؟
عندما يوجد لدى الناقل عقود مع منتجين نفايات غير مغطاة بأي خطة تشغيلية.

هل يمكن أن يدخل العقد ضمن خطتين تشغيليتين؟
نعم بشرط ألا يتعارضان بالوقت.

ما الفائدة من ربط العقد بخطتين أو أكثر؟
إعطاء المساحة للناقل لتنظيم خططه مع المنتج لتنفيذ عملية تفريغ النفايات بالأوقات المناسبة لكل يوم.

هل يمكن حذف خطة تشغيلية بعد إنشاؤها؟
يسمح بحذف الخطة التشغيلية طالما أنه لم تنفذ أي رحلة لها بعد.

هل يمكن إيقاف طلب خاص بعد إنشاؤه؟
نعم وذلك من خلال استعراض تفاصيل الطلب الخاص وإيقافه.

التعليقات والاقتراحات

نحن نرحب باستفساراتكم وملاحظاتكم المتعلقة بالخدمات الحكومية. لأي اقتراحات أو تعليقات، يُرجى ملء المعلومات المطلوبة.

تواصل معنا

تاريخ آخر تحديث: - المملكة العربية السعودية
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

من فضلك أخبرنا بالسبب (يمكنك تحديد خيارات متعددة)

انا
74.2% من المستخدمين قالوا نعم من 321,078 تعليقا
238, 191
321, 078